Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğünce yayımlanan 2010/12 sayılı genelgeyle 1 Mart 2010'da yürürlüğe giren yeni ilaç takip sistemi MEDULA ortaya çıkan aksaklıklar nedeniyle 16 Mayıs 2010'a ertelendi.
Eczacılar Odası Başkanı Cihan Dinç yaptığı açıklamada, “Henüz hazır olmayan bu sistemin yürürlüğe konulmasının ardından eczanelere gelen hastaların reçeteleriyle ilgili hiçbir işlem yapılamadığı, birçok doktorun sistemde kayıtlı olmadığı, kayıtlı olanların branş bilgilerinin bulunmadığı, tüm sağlık ocaklarının girişinin tamamlanmamış olduğu ve hastalara ait rapor bilgilerinin sistemde bulunamadığı belirtmiştik.Görülen aksaklıkların giderilmesi için MEDULA Reçete Provizyon Sistemi'nin 1 Haziran 2010'a ertelenmesi istenmişti. Sahte ilacın önlenmesine yönelik uygulamaya sokulan İlaç Takip Sistemi 16 Mayısa kadar eczacıların satışına kapatıldı” ifadelerini kullandı.
Üretici ve ithalatçılar tarafından ürünler sadece karekodlu olarak üretilecek, üretilen veya ithal edilen ürünler piyasaya verilmeden önce sisteme mutlaka bildirilecek. Genelgenin yayım tarihinden itibaren ürünlere kupür ve benzeri ödemeye esas olacak herhangi bir şey eklenmeyecek. Eczacılar, 16 Mayıs 2010 tarihine kadar sisteme satışlarını bildirmeksizin tüm ürünlerden karekod ve/veya barkod ve kupürleri kesip reçetelere ekleyerek geri ödeme kurumlarından ödenmesini talep edecekler. Sadece karekodlu üretilmiş ürünlerin karekodlarının kesilmesi yeterli olacak, kupürlü üretilen ürünlerin kupür ve barkodları, varsa karekodları birlikte kesilecek ve reçetelere eklenecek. Karekodsuz üretilmiş veya sisteme bildirilmemiş tüm ürünler 1 Haziran 2010 tarihine kadar kupürleri kesilerek ödenmeye devam edecek. 1 Haziran tarihi itibarıyla piyasadaki tüm ürünler karekodlu olarak işlem görmeye başlayacak. Bu tarih itibarıyla piyasada kalan tüm ürünler firmalar tarafından karekodlanacak, bu işlemler firma sorumluluğunda olarak ecza depoları ve eczanelerde de yapılabilecek.